AGB
Islandreisen für Entdecker

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Vermittlung von Reisen und touristischen Leistungen der Robertson Fischer GmbH
(Vermittlungsbedingungen)

1.Anwendungsbereich der AGB

1.1.
Diese Vermittlungsbedingungen gelten für die Vermittlung von Reisen und touristischen Einzelleistungen (z. B. Mietwagen, Unterkunft, Wanderungen, Führungen) durch die Robertson Fischer GmbH („RF“) als Betreiberin dieses Portals. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und RF. Es wird insoweit ein Geschäftsbesorgungsvertrag (§§ 675, 631 BGB) vereinbart, dessen Vertragsinhalt in der ordnungsgemäßen Vermittlung einer Reise oder touristischen Einzelleistung besteht.
1.2.
Der vermittelte Vertrag (z. B. Reisevertrag, Mietvertrag, Beförderungsvertrag, Dienstleistungsvertrag) wird ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Reiseveranstalter oder Leistungserbringer geschlossen. Die Durchführung der gebuchten Reise oder touristischen Einzelleistung gehört daher nicht zu den Vertragspflichten von RF, sondern ausschließlich zu denjenigen der Reiseveranstalter oder Leistungserbringer. Diese erbringen sämtliche Reisen oder Leistungen in eigener Verantwortung. Für die vermittelten Reisen oder Leistungen gelten die AGB des Reiseveranstalters oder Leistungserbringers, soweit wirksam vereinbart und in den Vertrag einbezogen. In diesen können Bedingungen hinsichtlich von Zahlung, Umbuchung, Stornierung oder andere Einzelheiten geregelt sein. Der Inhalt des von RF vermittelten Vertrages ergibt sich darüber hinaus aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters oder Leistungserbringers. Der Kunde der vermittelten Reise oder Leistung hat sich daher mit sämtlichen Ansprüchen bezüglich der gebuchten Reise oder Leistung an den Reiseveranstalter oder Leistungserbringer zu richten.

2.Vertragsabschluss

2.1.
Mit seiner Anmeldung bietet der Kunde RF den Abschluss eines Vermittlungsvertrages auf Basis dieser Vermittlungsbedingungen verbindlich an. Gleichzeitig stellt die Anmeldung das Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungserbringer dar. Es wird die Anmeldung unter Verwendung des elektronischen Buchungsformulars empfohlen. Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder stets auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtungen der anmeldende Teilnehmer wie für seine eigenen Verpflichtungen haftet, sofern er diese Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat.
2.2.
Bei der elektronischen Anmeldung erhält der Kunde zunächst eine reine Zugangsbestätigung seiner Anmeldung, die noch keine Annahme des Angebotes darstellt.
2.3.
Der Vermittlungsvertrag mit RF kommt mit der Annahme durch RF zustande. Der vermittelte Vertrag kommt durch die Annahme des Reiseveranstalters oder Leistungserbringers zustande, über die RF den Kunden informiert. Der Kunde wird mit der schriftlichen Buchungsbestätigung über den Vertragsabschluss informiert.

3.Zahlung

3.1.
Zahlungen können derzeit per Überweisung erfolgen. RF wird den Kunden mitteilen, auf welches Konto sie zu leisten sind.
3.2.
Die Fälligkeiten von Zahlungen (An- und Restzahlungen) ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäfts- oder Zahlungsbedingungen des Reiseveranstalters oder Leistungserbringers als Vertragspartner des Kunden und wird von RF diesem auf der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
3.3.
Bei gebuchten Pauschalreisen sind Zahlungen (An-/ Restzahlung) erst fällig, wenn dem Kunden der Sicherungsschein des Reiseveranstalters übergeben worden ist. Die Fälligkeit der An- und Restzahlung ergibt sich aus den Allgemeinen Reisebedingungen des Reiseveranstalters und wird von diesem oder RF auf der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
3.4.
Werden fällige Zahlungen auf den vom Kunden zu zahlenden Gesamtpreis / Reisepreis trotz Mahnung und angemessener Fristsetzung zur Zahlung nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, so ist RF berechtigt, sowohl vom Vermittlungsvertrag als auch bei entsprechender Bevollmächtigung vom Reiseveranstalter oder Leistungserbringer vom vermittelten Vertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten entsprechend Ziffer 4.2 zu belasten, ggf. auch mit Schadensersatz.

4.Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen

4.1.
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der Reise oder Beginn der touristischen Einzelleistung vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat den Rücktritt stets auch gegenüber RF zu erklären. Die schriftliche Rücktrittserklärung wird empfohlen (z. B. per E-Mail).
4.2.
Die Rücktrittsbedingungen und eventuell anfallende Stornierungsentschädigungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungserbringers als Vertragspartner des Kunden. RF ist berechtigt, an den Kunden die vom Vertragspartner des Kunden (Reiseveranstalter, Leistungserbringer, Beförderungs- oder Mietwagenunternehmen etc.) berechneten Rücktritts- und Stornierungsentschädigungen weiterzuleiten und in Rechnung zu stellen, zzgl. eines eigenen Aufwendungsersatzes bis zu € 10,00 pro Stornierungsvorgang. Dem Kunden bleibt dabei unbenommen, nachzuweisen, dass ein Schaden in der ihm in Rechnung gestellten Höhe überhaupt nicht oder nur in wesentlich niedrigerer Höhe als der berechneten Pauschalen entstanden ist.
4.3.
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
4.4.
Ein rechtlicher Anspruch des Kunden auf Umbuchungen besteht nicht. Sollen auf Wunsch des Kunden noch nach Vertragsschluss Umbuchungen (Änderungen des Reisetermins / Termins, des Reiseziels, des Ortes des Reiseantritts oder der Beförderungsart) vorgenommen werden, kann RF ein Umbuchungsentgelt von bis zu € 29,00 pro Umbuchungsvorgang erheben. Der Kunde kann jederzeit nachweisen, dass kein oder nur ein geringerer Schaden als die vorstehende Pauschale durch die Umbuchung entstanden ist.

5.Haftung von RF, Haftungsbeschränkung

5.1.
RF haftet lediglich für die ordnungsgemäße Vermittlung von Dienstleistungen und übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung und Erbringung der vermittelten Leistungen. Ebenso wenig gibt RF eine Zusicherung für die Eignung und Qualität der dargestellten Reise- oder touristischen Einzelleistungen ab. Hierfür haftet alleine der Vertragspartner des Kunden als Inhaber des vermittelten Vertrages. Ebenso wenig übernimmt RF eine Gewähr für die Verfügbarkeit von vermittelten Leistungen.
5.2.
RF legt die ihr vom Vertragspartner des Kunden (Reiseveranstalter, Leistungserbringer etc.) erteilten Informationen als korrekt zu Grunde und übernimmt diese. Sie stellen somit keine eigene Zusicherung von Eigenschaften durch RF dar. RF gibt dem Kunden gegenüber keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen und Angaben der vermittelten Vertragspartner ab.
5.3.
Die vertragliche Haftung von RF als Reisevermittler ist, außer im Falle von Schäden, die auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit beruhen, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde oder RF für einen Schaden allein aufgrund des Verschuldens eines Erfüllungsgehilfen verantwortlich ist, pro Kunden und Reise bzw. touristischer Einzelleistung auf den dreifachen Preis der vermittelten Leistung beschränkt. Für alle gegen RF gerichteten Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet RF für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Gesamtpreises pro Reise bzw. touristischer Einzelleistung und Kunden.

6.Hinweise zu Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

6.1.
RF übernimmt keinerlei Haftung für die Informationen in Bezug auf Pass-, Visa- und gesundheitspolizeiliche Bestimmungen. Zu Angaben hierzu ist lediglich der Reiseveranstalter nach reiserechtlichen Vorschriften verpflichtet. Soweit RF diese Informationen, auch auf ihrer Website, weitergibt, gibt RF keinerlei Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Die Haftung von RF ist insoweit ausgeschlossen.
6.2.
Jeder Kunde ist für die Einhaltung aller für die Durchführung einer Reise wichtigen Vorschriften (Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen, Devisenvorschriften, Zollbestimmungen) selbst verantwortlich. Der Kunde ist verantwortlich für das Mitführen der notwendigen Reisedokumente und muss selbst darauf achten, dass sein Reisepass oder sein Personalausweis für die Reise eine ausreichende Gültigkeit besitzt. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft.

7.Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die der Kunde RF zur Verfügung stellt, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit es für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertrages mit dem Kunden und für die Kundenbetreuung erforderlich ist. RF hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes ein. Der Kunde kann jederzeit seine gespeicherten Daten abrufen, über sie Auskunft verlangen, und sie ändern oder löschen lassen. Mit einer Nachricht an RF (E-Mail-Adresse: info@robertsonfischer.com) kann der Kunde auch der Nutzung oder Verarbeitung seiner Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung widersprechen. Eine Weitergabe seiner Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

8.Verjährung, Salvatorische Klausel, Anwendung deutschen Rechtes, Sonstiges

8.1.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz wegen Sach- oder Vermögensschäden gegenüber RF, außer Ansprüche des Kunden aus unerlaubter Handlung, verjähren innerhalb eines Jahres, soweit ein Schaden des Kunden weder auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines Erfüllungsgehilfen oder eines gesetzlichen Vertreters von RF beruht. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde von den Umständen, die den Anspruch gegen RF begründen und von RF als Anspruchsgegner Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen. Alle Ansprüche aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz von Körperschäden unterliegen der gesetzlichen Verjährungsfrist.
8.2.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Die Unwirksamkeit des vermittelten Vertrages (z. B. des Reise-, Miet- oder Beförderungsvertrages) berührt nicht die Wirksamkeit des Vermittlungsvertrages.
8.3.
Auf den Vermittlungsvertrag findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Soweit der Kunde Kaufmann oder juristische Person des privaten oder des öffentlichen Rechtes oder eine Person ist, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland hat, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von RF in Hamburg vereinbart.


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